确定目标和受众：在策划公关活动之前，需要确定你想要达到的目标，并且考虑谁是你的受众。你需要了解你的受众喜好、需求和兴趣，以便能够设计出一个有效的公关活动来吸引他们的注意力。明确活动内容：一个有效的公关活动必须包含具体、明确的信息和内容。
三分策划，七分施行，公关活动策划有常规的办法可供遵循，但也有不少技巧。公关活动策划的技巧包括：目标一定要量化；集中传播一个卖点；公关活动本身就是一个媒体；没有调查就没有发言权；策划要周全，操作要严密；化危机为机遇；全方位评价；用公关手段处理公关问题。
求实原则。实事求是，是公关策划的一条基本原则。公关策划必须建立在对事实的真实把握基础上，以诚恳的态度向公众如实传递信息，并根据实事的变化来不断调整策划的策略和时机等。系统原则。指在公关策划中，应将公关活动作为一个系统工程来认识，按照系统的观点和方法予以谋划统筹。创新原则。
分析公共关系现状。应做好以下三项工作： 审核已收集的公关资料，分析公关现状；明确公共关系存在的主要问题及原因；了解企业形象的选择和规划。确定公共关系目标。公关目标分成以下几类：全新塑造目标；形象矫正目标；形象优化目标；问题解决与危机公关。选择和分析目标公众。制定公关行动方案。
影响公共关系计划实施的因素 1 、公共关系计划中的目标障碍 是指在公共关系计划中，由于所拟定的目标不正确或不明确、不具体，而给实施带来障碍。2 、计划实施中的沟通障碍 1 ）语言障碍 语言差异（不同的语种）造成障碍；语义不明造成障碍 2 ）习俗障碍 道德习俗、礼节习俗、审美传统。
影响公共关系计划实施的因素很多。例如来自公共关系计划本身的目标障碍，即公共关系计划目标拟定得不正确、不明确或不具体，从而给实施带来一定的困难，即使实施人员尽心尽力，仍然得不到预期效果。但从具体实施这一行动上看，实施中的主要障碍还是传播沟通障碍。
影响公共关系计划实施的因素是复杂多样的。一般地，主要有来自三个方面的障碍，即：方案本身的目标障碍，实施过程中于目标公众沟通的障碍和冲突事件的干扰等。
1、生产性意外。环境问题。劳资争论及罢工。产品质量股东信心丧失。具有敌意的兼并或股市上大股东的购买。谣言或向大众传媒泄露组织内的秘密。恐怖破坏活动。组织内人员的贪污腐化。安全因素。
2、公关危机产生的原因 生产性意外。环境问题。劳资争论及罢工。产品质量 股东信心丧失。具有敌意的兼并或股市上大股东的购买。谣言或向大众传媒泄露组织内的秘密。恐怖破坏活动。组织内人员的贪污腐化。安全因素。
3、公关危机的产生，一般源于企业不良或不合理的行为，包括涉及安全、环境、价格、品质、信誉等问题，以及突然出现的诈骗、不当竞争行为、舆论风波、社会事件等，这些都可能造成公关危机。
4、导致公关危机的内因有：组织内部的重大事故；产品质量和服务出现问题；生产经营管理问题；组织内部的人事管理出现问题；企业组织的宣传中出现文化冲突问题；企业言论不当导致公众不满。故正确答案选CDE。选项A、B均属于组织公关危机的外部因素。
5、公关危机的形成可以因多种原因，包括产品质量问题、重大事故、涉嫌欺诈诉讼、侵权、人为错误等。此外，新媒体的兴起，把事件迅速曝光到公众视野；网络搜索的普及，让消费者更容易获取信息；社交媒体的流行，让用户更需要参与到互动中，这些都会对危机事件的传播和影响带来全新的挑战。
1、步入纯粹社交误区：一些企业在对外活动中，公关人员仅承担一些事务性的接待工作，缺乏主动出击的公关活动，这是由于公关含义模糊、缺乏公关目标计划所造成的。当然公关需要社交，也离不开接待，但社交、接待不是公关的全部，仅仅是一种基础性的事务工作。
2、因为公共关系传入我国的时间短，起点低，对公共关系存在着认识上的误区，运用上有失偏颇，主要表现在以下几个方面：（一）、把公共关系庸俗化。
3、市场化与政府主导影响不平衡。公众的地位（信息接收、传递与反馈）与组织和媒体的关系不平衡。（可以提一下观念不平衡）欠充实 公关观念在社会组织中淡薄 理论过分偏于原则化，没有与实践紧密结合。实际公关领域过于狭小，不能完全接触公关实务，运用公关手段。
4、这主 要表现在：一是人员素质和管理水平不高；二是存在急功近利的文化心态；三是传播媒介比较落后。克服这些障碍，就成为中国公共关系事业发展的一个重要问题。
中国发展公共关系事业的不利条件：90年代公关的突破口在于实践。可以预言，21世纪将是中国公关事业理论与实践双丰收的黄金时期。在这个时期，中国公关活动将呈如下趋势：A．为改革开放服务 随着经济体制改革的不断深化，党和政府将会颁布和实施更多有关改革的方针、政策和措施。
然而，中国发展公共关系事业仍然面临一些不利条件：市场竞争和行业规范：公共关系行业中存在激烈的市场竞争和行业乱象，缺乏统一的行业规范和标准，对于市场发展和行业整体形象造成一定的不利影响。
这主 要表现在：一是人员素质和管理水平不高；二是存在急功近利的文化心态；三是传播媒介比较落后。克服这些障碍，就成为中国公共关系事业发展的一个重要问题。
不利条件是整个大环境尚不完全适应公共关系的健康成长，比如从上到下对公共关系存在认识上的不足，往往把公共关系与“拉关系”“走门子”等私人意义上的关系联系起来，致使公共关系的庸俗化。
中国公关业的环境将得到进一步的改善 公共关系是市场经济的产物，也将在法制的基础上才得以健康的发展。我国社会主义市场经济体制的建立和不断完善，是加入WTO的根本基础，而中国加入WTO也将促进我国市场经济的进一步完善。
论坛营销：论坛是网络上一种广泛应用的信息交流工具，不论是公开浏览方式还是管理严格的远程登录方式，对公共关系而言，都具有特殊的传播沟通功能。首先是信息发布功能，组织和受众都可以通过BBS发布信息；其次是非实时讨论功能。
我们不得不承认，目前公关职业尚未规范化，公关对市场经济发展的影响远未达到应有的力度，现实生活和社会竞争给公关界提出了一个又一个新课题。
最后，是论文的结论部分。在结论部分，作者需要总结论文的主要发现，并回答研究问题。同时，作者还需要强调论文的创新点和实际应用价值，并展望未来的研究方向和发展趋势。此外，论文查重是毕业论文写作过程中的一个重要环节。为了保证论文的学术诚信和质量，作者需要利用查重系统来检查论文的原创性和重复率。
二 宣传工作存在的问题和不足 宣传意识不强 由于“业务本位”思想作祟，部分工作人员认为宣传工作只是园林工作的“副产品”和“衍生物”，忽视了宣传与业务的统一性，对宣传工作敷衍了事，消极应付目标考评，在撰写宣传材料时，有只求数量、不讲质量的情况，导致宣传质量不高，宣传文章出彩不多。